राष्ट्रपति गाओ प्रायः भन्नुहुन्छ, "बिक्री भनेको ग्राहकको विश्वास आर्जन गर्ने निरन्तर प्रक्रिया हो।" तर विश्वास त्यस्तो चीज हो जुन तपाईंले देख्न वा छुन सक्नुहुन्न - त्यसोभए यो कसरी निर्माण गरिन्छ? यसको उत्तर गत हप्ताको ISO 9001 वार्षिक लेखा परीक्षणमा छ।
वार्षिक लेखापरीक्षण स्थलमा
बेइजिङका विज्ञहरू आइपुगेको दिन, राष्ट्रपति गाओ प्रवेशद्वारमा व्यक्तिगत रूपमा उनीहरूलाई पर्खिरहेका थिए।
लेखापरीक्षण योजना अनुसार अगाडि बढ्यो—विज्ञहरूले रेकर्डहरूको समीक्षा गरे, उत्पादन प्रक्रियाहरूमा स्थलगत जाँच गरे, अग्रपंक्तिका कर्मचारीहरूको अन्तर्वार्ता लिए, र प्रत्येक उत्पादन ब्याचको प्रवाह ट्र्याक गरे। हामीले तथ्यहरूलाई यथास्थितिमा प्रस्तुत गर्ने मात्र काम गर्यौं। भल्कनाइजेसन कार्यशालामा पुगेपछि, विशेषज्ञ रोकिए, उपकरणको एउटा टुक्रा औंल्याए, र अपरेटरलाई सोधे, "यो मेसिन अन्तिम पटक कहिले क्यालिब्रेट गरिएको थियो?" सहकर्मीले बिना हिचकिचाहट जवाफ दिए, त्यसपछि आफ्नो कार्यस्थानको छेउबाट क्यालिब्रेसन रेकर्ड कार्ड निकाले र दिए। विशेषज्ञले यसलाई लिए, यसलाई हेरे, र थप प्रश्नहरू सोधेनन्।
पछि, उनले महाप्रबन्धक गाओलाई एउटा कुरा भनिन्: "तपाईंका कर्मचारीहरू धेरै व्यावसायिक छन्; यसले देखाउँछ कि यी प्रक्रियाहरू उनीहरूका लागि दोस्रो प्रकृति बनेका छन्।"
पाँच वर्षपछि, यो प्रणाली अब भित्तामा झुण्डिएको दस्तावेज मात्र रहेन - यो हाम्रो दैनिक कार्यहरूको अभिन्न अंग बनेको छ।
पाँच वर्षसम्मको संचय
धेरै मानिसहरूले महाप्रबन्धक गाओलाई सोध्छन्, "ISO 9001 ले हामीलाई वास्तवमा के ल्याएको छ?"
"हामी पहिले गुणस्तर व्यवस्थापन 'अरूले हेर्नको लागि' हो भन्ने सोच्थ्यौं, तर यी पाँच वर्ष पछि, हामीले महसुस गरेका छौं कि यो 'हाम्रो आफ्नै प्रयोगको लागि' हो।"
उनले केही तथ्याङ्कहरू उद्धृत गरे: ग्राहक गुनासो दर, जुन प्रणाली लागू हुनुभन्दा पहिले अस्थिर थियो, अहिले लगभग शून्य छ; ग्राहक सन्तुष्टि बढ्दै गएको छ, र सिफारिसहरूको दर बढ्दै गएको छ। "यो होइन कि हामी बोल्नमा राम्रो भएका छौं - यो हो कि हाम्रा उत्पादनहरू हाम्रो लागि बोल्छन्।"
विगतमा, जब कुनै ग्राहकले फोन गर्थे, विक्रेताले "अहिले के भयो?" भनेर सोचेर प्रतिक्रिया दिन सक्थे होलान्। अब, जब ग्राहकहरूले फोन गर्छन्, प्रायः सोध्नको लागि हुन्छ, "हामीसँग एउटा नयाँ परियोजना छ - के तपाईं यसलाई सम्हाल्न सक्नुहुन्छ?" अन्ततः, गुणस्तर व्यवस्थापन भनेको प्रमाणपत्र प्राप्त गर्ने बारे होइन; यो सुनिश्चित गर्ने बारे हो कि ग्राहकहरूले तपाईंको बारेमा चिन्ता लिनु पर्दैन र तपाईंलाई नयाँ परियोजनाहरू सुम्पन पर्याप्त आत्मविश्वासी महसुस गर्छन्।
ग्राहकहरूको रोजाइ
आखिर, हामी केवल कन्वेयर बेल्ट निर्माता हौं। PVC कन्वेयर बेल्ट, PU फूड-ग्रेड कन्वेयर बेल्ट, रबर कन्वेयर बेल्ट, चुम्बकीय विभाजक बेल्ट, खनिज प्रशोधन फेल्ट बेल्ट, कम्पन चक्कु फेल्ट बेल्ट... तिनीहरू सामान्य लाग्न सक्छन्, तर प्रत्येक उत्पादनको पछाडि हाम्रा ग्राहकहरूको उत्पादन लाइनहरूको एक महत्वपूर्ण घटक लुकेको हुन्छ। घिस्रने, गलत अलाइनमेन्ट, वा भाँचिने - सबैभन्दा सानो समस्याले पनि हाम्रा ग्राहकहरूको लागि महत्त्वपूर्ण नोक्सान निम्त्याउन सक्छ।
त्यसैले, विगत पाँच वर्षमा, हामीले गरेको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण काम भनेको "नियन्त्रण" लाई दोस्रो प्रकृति बनाउनु हो। कच्चा पदार्थको आगमनदेखि, प्रत्येक उत्पादन चरणको प्रक्रिया प्यारामिटरहरू, ढुवानी अघि थकान परीक्षणसम्म - प्रत्येक चरण दस्तावेजीकृत र ट्रेस गर्न सकिने छ। हामी यो केवल लेखा परीक्षण पास गर्नको लागि गर्दैनौं; हामी यो प्रत्येक अर्डरको सम्मान गर्न गर्छौं।
हाम्रो टोलीलाई साँच्चै गर्व गर्ने कुरा कहिल्यै प्रमाणपत्र नभएको हो—यो लामो समयदेखिका ग्राहकहरू हुन् जसले कहिल्यै आपूर्तिकर्ताहरू परिवर्तन गरेका छैनन्; यो साझेदारहरू हुन् जसले आफ्ना साथीहरूलाई ANNILTE सिफारिस गर्छन्; र यो समाधान छलफलको क्रममा ग्राहकहरूले "तपाईंहरू विशेषज्ञ हुनुहुन्छ - हामी तपाईंको नेतृत्व पछ्याउनेछौं" भन्दा हामीमाथि राखिएको विश्वास हो।
यो आत्मविश्वास हाम्रा ३५ अनुसन्धान तथा विकास इन्जिनियरहरूबाट उत्पन्न हुन्छ, जसले विभिन्न सञ्चालन अवस्थाहरूको लागि द्रुत रूपमा अनुकूलित प्रसारण समाधानहरू विकास गर्न सक्छन्; यो पूर्ण-श्रृंखला ट्रेसेबिलिटीमा हाम्रो सावधानीपूर्वक ध्यानबाट उत्पन्न हुन्छ - कारखानामा प्रवेश गर्ने कच्चा पदार्थदेखि गोदामबाट बाहिर निस्कने तयार उत्पादनहरूसम्म; र यो प्रत्येक वर्ष आयोजित सयौं आन्तरिक लेखा परीक्षण र निरन्तर सुधार बैठकहरूबाट उत्पन्न हुन्छ।
हाम्रो लक्ष्य सरल तर अटल छ: विश्वव्यापी रूपमा विश्वसनीय कन्वेयर बेल्ट निर्माता बन्ने - नारा मार्फत होइन, तर हाम्रो कारखानाबाट बाहिर निस्कने प्रत्येक कन्वेयर बेल्ट, प्रत्येक समयमै डेलिभरी, र प्रत्येक उदाहरण जहाँ ग्राहकले "सही छनौट गरेको" महसुस गर्छन्।
निष्कर्ष
वार्षिक लेखापरीक्षण ऐना जस्तै हो। यसले हामीले "सही गरेको" कुरालाई होइन, तर हामीले "सधैं अघिदेखि गर्दै आएको" कुरालाई प्रतिबिम्बित गर्छ।
गुणस्तर कुनै ठूलो झडप होइन; यो एक लामो अभियान हो। विश्वास एक पटकको छनौट होइन; यो बारम्बार प्रमाणित भएको छ।
हामी पाँच वर्षदेखि यो बाटोमा हिँडिरहेका छौं, र हामी यो बाटोमा निरन्तर हिँडिरहनेछौं।
अनुसन्धान र विकास टोली
एनिल्टेसँग ३५ प्राविधिकहरू मिलेर बनेको अनुसन्धान र विकास टोली छ। बलियो प्राविधिक अनुसन्धान र विकास क्षमताहरूको साथ, हामीले १७८० उद्योग क्षेत्रहरूको लागि कन्वेयर बेल्ट अनुकूलन सेवाहरू प्रदान गरेका छौं, र २०,०००+ ग्राहकहरूबाट मान्यता र पुष्टि प्राप्त गरेका छौं। परिपक्व अनुसन्धान र विकास र अनुकूलन अनुभवको साथ, हामी विभिन्न उद्योगहरूमा विभिन्न परिदृश्यहरूको अनुकूलन आवश्यकताहरू पूरा गर्न सक्छौं।
उत्पादन शक्ति
एनिल्टको एकीकृत कार्यशालामा जर्मनीबाट आयात गरिएका १६ पूर्ण स्वचालित उत्पादन लाइनहरू छन्, र २ थप आपतकालीन ब्याकअप उत्पादन लाइनहरू छन्। कम्पनीले सबै प्रकारका कच्चा पदार्थहरूको सुरक्षा स्टक ४००,००० वर्ग मिटर भन्दा कम नहुने कुरा सुनिश्चित गर्दछ, र ग्राहकले आपतकालीन अर्डर पेश गरेपछि, हामी ग्राहकको आवश्यकतालाई कुशलतापूर्वक प्रतिक्रिया दिन २४ घण्टा भित्र उत्पादन पठाउनेछौं।
एक अग्रणी चिनियाँको रूपमाकन्वेयर बेल्ट१७ वर्षको उद्योग अनुभव भएको निर्माता,एनिल्टेISO गुणस्तर व्यवस्थापन प्रमाणीकरण र RoHS वातावरणीय निर्देशन दुवै धारण गर्न पाउँदा गर्व छ। हाम्रा उत्पादन सुविधाहरूले "हरियो कारखाना" मापदण्डहरू पूरा गर्छन्, र हामी अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा मान्यता प्राप्त SGS सुन आपूर्तिकर्ता पनि हौं।
हामी हाम्रो आफ्नै ब्रान्ड अन्तर्गत अनुकूलन योग्य बेल्ट समाधानहरूको विस्तृत दायरा प्रदान गर्दछौं "एनिलटे", विविध औद्योगिक आवश्यकताहरू पूरा गर्न डिजाइन गरिएको।
यदि तपाईंलाई हाम्रा उत्पादनहरू वा क्षमताहरूको बारेमा थप जानकारी चाहिन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।
व्हाट्सएप: +८६ १८५ ६०१९ ६१०१ टेलिफोन/WeCटोपी: +८६ १८५ ६०१० २२९२
E-मेल: 391886440@qq.com वेबसाइट: https://www.annilte.net/
पोस्ट समय: जुलाई-०६-२०२६